Ana içeriğe geç
Yardım Merkezi

Yardım Merkezi

Sıkça sorulan sorular ve destek

Güvenlik ve Gizlilik

Verilerim nasıl korunuyor?

Analiz için sunucu işlemesi gerekir. Kullanılan hizmetler ve veri paylaşımı gizlilik bildiriminde açıklanır.

KVKK uyumlu musunuz?

Analiz için sunucu işlemesi gerekir. Kullanılan hizmetler ve veri paylaşımı gizlilik bildiriminde açıklanır.

Verilerimi sildirebilir miyim?

Evet, KVKK kapsamında "unutulma hakkı" gereği tüm verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Hesap ayarlarından veya iletişim formu üzerinden başvurabilirsiniz.

İki faktörlü doğrulama var mı?

Evet, hesabınızı ekstra güvenlik katmanı ile korumak için iki faktörlü doğrulama (2FA) aktif edilebilir. E-posta veya kimlik doğrulayıcı uygulama ile çalışır.

Tahlil Yükleme

Hangi dosya formatlarını destekliyorsunuz?

PDF, JPEG ve PNG formatlarındaki tahlil raporlarını yükleyebilirsiniz. Sistem OCR teknolojisi ile belgenizi otomatik olarak tanır ve parametreleri çıkarır.

Maksimum dosya boyutu nedir?

Dosya başına maksimum 10 MB yükleyebilirsiniz. Çok sayfalı PDF dosyaları da desteklenir.

Yükleme başarısız olursa ne yapmalıyım?

Dosyanızın desteklenen formatta olduğundan emin olun. Sorun devam ederse belgeyi farklı bir formatta kaydetmeyi deneyin veya destek ekibimizle iletişime geçin.

Radyoloji raporlarını da yükleyebilir miyim?

Evet, MR, BT, ultrason ve röntgen raporlarını da yükleyebilirsiniz. Sistem radyoloji bulgularını da analiz eder.

Eski tahlillerimi de yükleyebilir miyim?

Evet, tarihine bakılmaksızın tüm tahlil raporlarınızı yükleyebilirsiniz. Geçmiş verileriniz trend analizi için kullanılır.

Analiz ve Sonuçlar

Analiz ne kadar sürer?

Analiz süresi; belge boyutu, sayfa sayısı, görüntü kalitesi ve işlem yoğunluğuna göre değişir. Okunabilir ve tam bir rapor yüklemek verilerin çıkarılmasını kolaylaştırır.

Sonuçlar ne kadar güvenilir?

Sistem, tıbbi terim ve kod eşleştirmelerinden ve konuyla ilgili erişilebilen kaynaklardan yararlanır. Bu, her yanıtın kaynakla doğrulandığı anlamına gelmez. Sonuçları asıl raporunuz ve kişisel durumunuzla birlikte hekiminizle değerlendirin.

Diyet protokolü nedir?

Tahlil sonuçlarınıza göre otomatik olarak oluşturulan kişiselleştirilmiş beslenme önerileridir. Eksik parametrelerinize göre besin ve takviye önerileri sunar.

Trend analizi nasıl çalışır?

Birden fazla tahlil yüklediğinizde sistem parametrelerinizin zaman içindeki değişimini grafik olarak gösterir. Böylece sağlık trendlerinizi takip edebilirsiniz.

Uzman asistan nedir?

Tahlil sonuçlarınız hakkında sorular sorabileceğiniz kişisel bir asistan. Sonuçlarınızı açıklar ve ilgili sağlık bilgilerini sunar.

Hesap ve Üyelik

Ücretsiz plan neleri kapsıyor?

Ücretsiz plan ayda 3 tahlil analizi, temel parametre yorumlama ve sınırlı trend takibi içerir.

Premium plana nasıl geçebilirim?

Dashboard > Faturalandırma bölümünden planınızı yükseltebilirsiniz. Kredi kartı veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Dashboard > Ayarlar > Güvenlik bölümünden şifrenizi değiştirebilirsiniz. Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını da kullanabilirsiniz.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Dashboard > Ayarlar > Hesap bölümünden hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Klinik Bilgi

Bu platform tıbbi tavsiye yerine geçer mi?

Hayır, platformumuz yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Sonuçlar tıbbi tavsiye, tanı veya tedavi yerine geçmez. Sağlık kararlarınız için mutlaka bir sağlık profesyoneline danışın.

Referans aralıkları neye göre belirleniyor?

Referans aralıkları uluslararası tıp literatürüne, LOINC standartlarına ve klinik kılavuzlara dayanmaktadır. Yaş, cinsiyet ve genel sağlık durumuna göre değişkenlik gösterebilir.

Hangi tıbbi veri tabanlarını kullanıyorsunuz?

NLM (National Library of Medicine), UMLS, LOINC, ICD-11, PubMed, SNOMED CT ve MedlinePlus gibi uluslararası standartları kullanıyoruz.

Sonuçlarımı doktorumla paylaşabilir miyim?

Evet, analiz raporunuzu PDF olarak indirip doktorunuzla paylaşabilirsiniz. Rapor tıbbi terminoloji ile hazırlanmıştır.

Acil bir durum tespit edilirse ne olur?

Kritik değerler tespit edildiğinde sistem sizi özel bir uyarı ile bilgilendirir ve en kısa sürede bir sağlık kuruluşuna başvurmanızı önerir.

Hızlı Bağlantılar

İletişim

Destek ekibimize ulaşın

Hukuki Belgeler

KVKK, gizlilik ve kullanım koşulları

Güvenlik

Veri güvenliği ve gizlilik politikamız

Sorunuzu bulamadınız mı?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

Yasal Uyarı Bu içerik yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Tıbbi tavsiye yerine geçmez.